上小学的时候学校注册的，我们不知道，现在找回密码，身份证没有办理，人脸识别不了，怎么找回啊？急死人！

备注：参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服

现在都用手机找回密码了，你们这个破系统还要邮箱，恶心。

备注：当遇到被注册而本人不知情按如下处理：可以联系本单位（学生所在学校）的志愿服务网管理员告诉自己的姓名身份证号，管理员在本团体全体成员界面点添加成员输入姓名身份证号后邀请进团队后，可以重置密码，然后再自己登录修改密码邮箱手机号等信息。

这是我见过最恶心的系统，找个密码和用户名这么麻烦，到处找人，一个小学生哪来的身份证，真心恶心，希望能修改一下找回密码，输个手机号不就行吗，搞得这么麻烦。

备注：参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服

提示密码强度不足，无法登陆

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接上级通知，需要修改联络团体，不会操作

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我从2011年开始，在临淄义工协会志愿服务多年，是义工协会的创始会员，那时由于还没有志愿服务网，我参加志愿服务活动的时间都没有记录在案。现在想咨询一下，怎样才能补录上以前没有记录的

备注：联系当时所参加志愿服务活动的单位山东志愿服务网负责人。

如何修改志愿者团体的名称

备注：已经修改完毕

密码错误，邮箱也忘记是多少了，关注公众号自助服务也弄不了，强烈要求售后服务电话是多少，能亲手教教我怎么弄？

备注：志愿者用户名：sunshengnanlengxi 注册邮箱：ssn15275976610@qq.com

密码错误，邮箱也忘记是多少了，关注公众号自助服务也弄不了，强烈要求售后服务电话是多少，能亲手教教我怎么弄？

备注：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服

申请志愿者时，志愿者的用户名写错了

备注：用户名注册后无法修改，谢谢。