用户名：zbsjsxyjgedzb，登陆码打上后，显示强度不够，不能登陆。

备注：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。

在实名认证时发生错误，请求注销账号wangzezhong1997

备注：请登陆账号（使用电脑操作），进入用户中心，点击【修改资料】进入基本信息页面，页面底部【公开展示志愿经历】可以选择“公开”或“不公开”，保存即可。 【公开】是指在全国志愿服务信息系统内公开，可以查看该志愿者加入志愿团体和项目的情况。 【不公开】是指在全网不公开，同时在全国志愿服务信息系统内无法查看该志愿者。

曾经参加了为期一天的守护花蕾志愿者行动，当时也申请了，但是没有被系统记录

备注：请联系你所参加志愿服务的团体负责人。

找回密码的时候忘了邮箱，想要通过微信公众号找回邮箱，结果人脸识别不成功，系统显示“系统未包含该身份信息”，也没有找到“发起申诉”按钮，我该怎么办

备注：请关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。

没有注册过，为什么显示已经被注册，怎么改呢？有客服吗？

备注：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。

初中生怎么注册志愿者

备注：直接注册就可以。

建议更新此网站的相关功能https://sd.zhiyuanyun.com/，目前为止，发布复数以上的项目时，效率太低，需要手动一个个填写导入，其次，是招募特定志愿服务的人员时，需

备注：收到，已经把建议转达给中国志愿服务网管理团队，谢谢你的建议。

我的身份信息被盗用注册，现在想改用户名，怎么操作

备注：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。

显示用户名错或密码弱

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孩子学校要求注册志愿者，去年就注册了 ，一直没成功，今年学校再次要求，就试了一下。 注册的时候显示身份证已经注册过了。找回密码显示找不到用户名，找回用户名的时候显示手机号码不正确，

备注：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。